首 页 本刊概况 出 版 人 发行统计 在线订阅 欢迎投稿 市场分析 1 组织交流 1 关于我们
 
1
   通信短波
1
   新品之窗
1
   优秀论文
1
   通信趋势
1
   特别企划
1
   运营商动态
1
   技术前沿
1
   市场聚焦
1
   通信视点
1
   信息化论坛
1
当前位置:首页 > 特别企划
“颠覆性未来”预测:COVID-19对社会的变革性影响
作者:ctm
来源:本站原创
更新时间:2020-12-4 16:26:00
正文:
颠覆性趋势令企业的数字化转型势在必行
 
中国北京,2020122日——全球领先的技术服务公司NTT Ltd. 发布2021“颠覆性未来”技术趋势预测,该预测基于推动变革的关键技术趋势进行,结合了NTT专家的深刻见解,为企业把握技术所带来的的机遇并从中获益提供指导。
 
2021年颠覆性技术预测,反映出COVID-19大流行对加速社会数字化转型的影响。NTT认为,以下五大关键的颠覆性技术趋势有望帮助企业实现安全与保障、支持可持续增长并减少环境负荷:
1.    全光子网络(APNs)将赋能全球通信:APNs将使服务器和终端之间实现端到端的信息传输,并使我们能够运行超低功耗的可持续通信环境。
2.    认知基础(CF)技术将连接并控制一切:ICT资源的集中管理和敏捷分配将提供集成各种传感器信息(语音、视频或其他信息)的能力,并支持物联网计划。
3.    数字孪生计算(DTC)将通过整合现实世界和虚拟世界实现预测分析:DTC将通过自由复制、组合和交换各种 "物 "和人的数字孪生来测试不同的环境。这些信息将被整合到诸如交通拥堵预测系统等应用中,并能在疾病控制领域做出准确预测。
4.     “全民开发者”和机器人流程自动化的演进将重塑业务:低代码/无代码平台的建立让所有人都可以利用公司的数据创建业务应用,而这将成为业务的重大差异。“全民开发者”策略也将利用机器人流程自动化来实现某些业务流程的自动化,从而能够使员工将精力放在更有价值的工作上。
5.    量子和边缘计算将迎来计算的新纪元:更多的计算工作可以在本地边缘完成,而不是完成于可能造成延迟的中央云中。例如,汽车的计算机视觉系统可以立即识别和处理图像,而不是将该信息发送到云端进行验证。
虽然在这些颠覆性技术即将成为现实,但从近期来看,这些趋势正在推动企业对数字化转型的需求,因为它们使企业能够提供卓越、紧密、无缝且积极的客户和员工体验。事实上,正因为如此,NTT预测,2021年的数字化转型将是企业的当务之急,而不是一种选择。
正如NTT《2020智能办公场所报告》所揭示的,积极的员工和客户体验(EX与CX)将成为构建未来商业战略的基础。NTT的进一步研究--《2020年全球客户体验基准报告》也支持这一观点,其中70.5%的企业将改善客户体验(CX)视为推动其数字化转型的首要因素。
NTT Ltd. 中国区首席执行官陆志宏表示:“我们预测,在2021年客户体验CX的成功将取决于你是否有一个数据驱动和完备的战略。大多数企业从多个来源访问、捕获和管理的大量客户数据在未来一年只会越来越多。”
陆志宏继续说道:“自动化还将在员工体验计划中发挥关键作用。NTT预计将看到机器人流程自动化、机器学习和AI等技术的进展和采用。雇主必须认真考虑如何优化员工的健康和安全。身份识别,数据和分析,协作工具,安全性和自动化将成为提升员工体验的基础,更重要的是员工健康的基础。”
最后,网络安全必须成为所有实施的基础,因为进入2021年,网络安全对客户忠诚度和员工福利的影响都将加剧。NTT的《智能工作场所报告》也指出,83.2%的组织完全重新思考了工作场所的安全性,以适应疫情带来的新工作方式。新应用和新工作方式的培训似乎还没有提上日程(仅有42.8%的组织进行了培训),这为企业带来了很高的风险。告知员工有关安全政策的更新、完成安全意识培训计划,告知无论他们身处何地,这些政策将如何支持他们的日常活动以及对他们的期望,这对于确保员工实现在网络安全问题上的预期行为,以及他们对于网络安全问题的认同是至关重要的。
 
 
   
《通信市场》 中国·北京·复兴路49号通信市场(100036) 点击查看具体位置
电话:86-10-6820 7724, 6820 7726
京ICP备05037146号-8
建议使用 Microsoft IE4.0 以上版本 800*600浏览 如果您有什么建议和意见请与管理员联系